La UPC recibe la certificación ISO 20000

La Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) se ha convertido en una una de las primeras universidades europeas en conseguir la certificación de calidad ISO20000, que le fue otorgada en julio de 2009. La obtención de esta garantía corrobora la importancia que da la UPC a la calidad y a la excelencia en la prestación de sus servicios, ofrecidos bajo unos estándares de calidad reconocidos internacionalmente por la entidad de certificación AENOR.
Al mismo tiempo, UPCnet, empresa de servicios TIC de la Universidad Politécnica de Cataluña, ha sido una de las 15 primeras organizaciones de España en disponer de esta distinción de calidad, de las 36 certificadas actualmente por AENOR. Como recordó el director general de esta empresa, Carlos Balot, la obtención de la certificación se enmarca dentro de la estrategia de UPCnet de posicionarse como empresa de prestación de servicios de calidad, con el objetivo de alcanzar una posición de marca y reconocimiento que ayude a incrementar el prestigio de la UPC y facilite el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
Los servicios que ofrece UPCnet y que han conseguido la certificación son los de e-learning o aprendizaje virtual y el sistema de correo electrónico de la UPC. Ambos los reciben diariamente el personal docente e investigador, el personal de administración y servicios y los estudiantes de la Universidad.