IIR organiza una nueva convocatoria de su conferencia sobre el Service Level Agreements, SLA"99

Institute for International Research ha organizado una nueva convocatoria de su conferencia sobre el Service Level Agreements, SLA’99, que se celebrará los próximos 19, 20 y 21 de marzo de este año . Cinco temas son el eje central de estas jornadas: detectar cuándo es necesario implantar un SLA, niveles mínimos de servicios, cláusulas, posibilidades del Benchmarking para fijar el mejor precio y la interpretación de los resultados numéricos ofrecidos por este servicio . La conferencia cuenta con un seminario práctico que será impartido por Cap Gemini España, donde se mostrará paso a paso cómo implantar el Service Level Agreement en la empresa . La inscripción para el acto completo, si se realiza antes del 1 de marzo, es de 218 . 000 pesetas más 16% de IVA . Para más información llamar al teléfono: 91 700 48 70 .

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