Gartner recomienda la revisión de los modelos de actuación de las empresas del sector TIC
La consultora predice la “desaparición de la organización TI convencional”, que a menudo se fundamenta en el control y no se alinea con los objetivos de la empresa. En este sentido, la misión se basa en renovar las operaciones TI por lo que se presta más atención a los servicios de envío y no a los productos de gestión. Los departamentos de TI deberían estar conformados por gente que cree que la tecnología posibilita la realización de negocio y deberían tener su propia “oficina de transformación” para seguir la pista a las tendencias de consumo que aventuren cambios en las TI, apuntan desde Gartner.
