Dell acercará a usuarios y suministradores en su nuevo mercado digital
Hasta el momento, la mayoría de los intercambios electrónicos así como los marketplaces online, se han limitado a actuar como simples bases de datos permitiendo la búsqueda de un producto determinado. Lo que pretende hacer Dell, según la opinión de varios analistas norteamericanos, es llevar los intercambios comerciales a un nivel superior utilizando un sistema de gestión en el que se incluirán a su vez elementos de diseño, configuración y colaboración que permitirán almacenar datos mucho más complejos. Según se desprende de la información facilitada por la corporación, la complejidad del nuevo modelo será tal que permitirá almacenar todos y cada uno de los detalles de un producto o sistema en concreto. Según esto, el nuevo modelo, disponible el próximo octubre, se constituirá, básicamente como un sistema de gestión del conocimiento. De esta forma, será factible almacenar por ejemplo, las instrucciones de configuración de cada producto, etc., lo que para muchos expertos supone “la próxima generación del e-business”.